广播新闻评论《“教您用手机”受到欢迎，老人期待实现“上网自由”》

【题目】“教您用手机”受到欢迎，老人期待实现“上网自由”

 

在今年的“学雷锋日”活动中，海城区北部湾社区针对社区老年人较多特点，为老人开设了“教您用手机”的活动，活动受到了社区老人们的欢迎。请听北海台记者高峰、庞福林、符海涛、姜博的报道：

【出录音：检索：03智能手机，内容：“（插入现场音：邓家起：我想你怎么搞那个下载看电视看新闻？社区工作人员：好的，我帮你看一下，这个应用商城这里我给你下载一个优酷视频吧，到时你直接打开那里。）

听说社区开展教老年人使用智能手机的消息，家住北部湾社区66岁的老人邓家起拿着手机找到社区工作人员，请工作人员教他如何下载视频app，让他平时也能看新闻、看视频。

邓家起:（插入录音：因为我们很想玩这个智能手机，所以有什么就是问这个青年的，我有很多都不懂，不会做。）

在工作人员手把手耐心指导下，邓家起终于学会下载和使用视频软件。当天，向工作人员请教如何使用智能手机的老人不止邓家起一位。社区老人韦开耀正在向社区工作人员请教如何使用手机录音这一项最基本的功能。

（插入现场音：社区工作人员：这里不是录音咯，录音机你看到吗？录音机，然后你想用你就点一下这个，就开始录音了看到吗？）

韦开耀：(插入录音：智能手机来说我们老人确实不怎么适合用，但是现在小朋友读书，学校里有什么需要做的让我们家长去做，只好硬着拿手机，智能手机功能太多，我们没有办法操作。）

随着现代智能手机普及和移动互联网发展，人们生活几乎离不开智能手机。对年轻人来说，玩转智能手机压根不算事，但对于老人们来说，繁多的功能却成了一道道难以跨越的坎。社区工作人员钟迎义告诉记者说，北部湾社区是老城区，社区里老人比较多。平时也有很多老人拿着手机让工作人员教他们使用，请教的内容五花八门，既有智能手机的基本操作，也有软件使用等诸多问题。

钟迎义：（插入录音：平时工作有很多老年人都用手机都拿过来问我们字体太小了，小孩也不在家，也不懂怎么调大，想让我们工作人员帮他，还有就是这个手机垃圾太多，怎么点都一直在跳那个弹窗，关不掉，也叫我们帮他给关掉。）

扫码进门已经成了目前预防新冠肺炎的新常态，但看似简单的扫码却难住了许多老人。为了防疫需要，从2020年开始，北部湾社区就开设了教社区老人使用智能手机的服务项目，没想到受到了社区老人的欢迎，到如今“教您用手机”已经成为社区常态化服务，并且坚持了三年。

钟迎义：（插入录音：我们这个旁边是公园，疫情以后进出公共场所都需要扫健康码，有些他们进去了他们不懂扫，就会拿来我们社区我们就给他们讲解。可能我们身边很多老人很多居民都需要这个项目，所以我们想着把它这个项目做成常态化。我们每次开展活动都支一个小摊，是专门为这些需要的老年人服务。】

 

现在播送评论：《数字化时代，不应把老人变成“孤岛”》

 

工业和信息化部日前公布的数据显示，中国使用手机的老年人约2.74亿人，其中使用智能手机上网的老年人约1.34亿人。这就意味着，全国或有近1.4亿老人使用功能机或使用智能机但不上网。互联网技术发展就像一场地壳运动，既造就了广袤的大陆，也造就了无数的孤岛。而这些老人如同一座座沉默的孤岛。但数字化时代，不应把老人变成“孤岛”。北部湾社区为老人开设的“教您用手机”活动，助力老人跨越了数字鸿沟，共享智慧生活，提高了幸福指数。

一直以来，党和政府非常重视老龄工作、关心老年人生活。习近平总书记强调，满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。国务院总理李克强在去年两会的政府工作报告中指出“将完善传统服务保障措施，为老年人等群体提供更周全更贴心的服务，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。” 各部门纷纷出台措施，解决老年人运用智能技术的困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的互联网便利化服务。

然而尴尬的是，很多老人在智能化面前也面临着“最后一公里”问题——由于年龄上的原因，他们无法或者不会很好地使用智能手机。三年来，北部湾社区一直开展教老人使用智能手机的项目，但单靠一个社区力量是远远不够的。消除“孤岛”现象，需要老年人自身加强学习，更需要政府、企业以及社会力量都行动起来，营造人人都是志愿者的氛围。英国诗人约翰·多恩写到：没有人是一座孤岛，可以自全，每个人都是大陆的一片，整体的一部分。让我们化身为桥，帮助更多的老人走出“孤岛”，成为“大陆”的一部分。