国美黑伍来袭 美店将给社交电商带来怎样的飓风效应?

2019-03-06 15:21 评论0

无论电商还是新零售,这两年的发展可谓飞快,争夺异常激烈,红海趋势日趋明显。要想在激烈的红海竞争中脱颖而出,唯有“主动出击,创新制胜”。作为中国零售行业的奠基者与先行者,拥有32年历史的国美终于在2019年迎来改变与爆发。随着国美黑色星期伍来袭,国美全新社交电商产品美店浮出水面。那么在黑伍背景下,美店将给社交电商带来怎样的飓风效应?

社交电商规模化增长,美店符合大势所趋

其实前几年电商飞速发展,如今得益于移动互联网和信息技术的普及,社交电商也开始崛起。相关数据显示,2018年我国社交电商用户规模达到3.1万人,同比增长50%;据预测,2020年我国社交电商用户规模将达到6万人。可以说,社交电商正在呈现规模化增长态势,而社交电商背后的红利自然毋庸置疑。

显然,国美已经开始清晰的认识到社交电商红利背后的巨大价值,同时对未来社交电商发展趋势做出了具有先知性的预判。于是在本次黑伍期间,国美宣布推出全新社交电商产品国美美店。美店的诞生,一方面预示着国美开始正式进军社交电商,另一方面符合社交电商未来的大势所趋。

其实,早自2018年7月第一次【福利日】活动开始,国美美店就进入试运营阶段。经过6个月打磨和完善,截止到2018年12月,已实现年GMV超过20亿,累计服务用户将近200万,为42万的美店主带来了超过2亿的共同收入。可见,国美不打无准备之仗,在美店正式推出前,美店已经有了实际的成绩。国美做好了充足的准备工作,而真金白银的投入充分说明了国美美店进军社交电商的决心和魄力。

美店如飓风来袭,商业模式形成国美特色

作为社交电商领域的新生事物,美店一经推出就备受关注。据国美美店总经理汪峰介绍,美店店主通过裂变红包与活动吸引了用户参与,从而获得用户的流量和会员的信息。店主通过分享促销活动实现用户交易,获得返利赚钱。而用户下单支付后变成了国美和美店的会员,进入到会员池。会员流量和信息可以反哺到国美美店、国美商城和线下2000家门店。这样一来,无论用户分配还是用户经营都变得更加精准,一对一的服务也令销售服务质量全程有了大幅度的提升与保证,用户体验也就随之变得更好。

美店可被看成是一个共享平台,连接商家与店主,店主无需缴费不用囤货无门槛加入,需要做的就是将国美美店的商品包括万人团分享给用户,继而获得收益。美店的主要核心模式是通过“组团”、“立减”、“超级返“来向消费者提供高品质、低价格的商品。消费者则可以在买家和卖家中随意轻松切换角色,人人都可以分享商品因分享而获利。

美店通过集中化的推广,实现了快速省时的规模化销售结果。满足商户规模化需要的同时,效率也大大提升,节省了运营成本。通过大数据分析,国美美店可以对以往实体店的选址,包括优化活动方案和商品选品,甚至促销结构进行评估。通过店主的反馈,可以反过来优化平台的玩法,然后进一步提升销售服务质量和商品的组合。这样的美店与其他社交电商均不同,颇有国美自己的特色。

玩法丰富力度到位,美店想象空间巨大

随着国美黑伍的启动,国美美店的首次年度大型营销活动“好物大团节”也将从3月8日正式启动,这也是社交电商领域的首个购物节。这次美店的玩法与以往不同,力度更是国美历史上罕见和少有。在玩法种类上美店涵盖了“百人团0元购”、“万人团3折起”、“预约预售”、“国美甄选”、“领券立减”等多线促销活动。

同时,国美美店百万店主招募“双亿激励”基金计划正式启动,一亿用于新客激励,一亿用于返利激励。2月27日-3月20日期间,美店店主邀请好友开店并完成指定商品交易,邀请者可获得100元奖励,奖励累计邀请越多奖励越多;3月8日-3月17日期间,参加团长奖励活动,成团后团长即得50元奖励,全员可享40%返利。可以说,今年的国美黑伍看头不小,而最大的看头莫过于美店的多样化玩法和真金白银的超大力度。

在国美零售总裁王俊洲看来,“国美想要在线上线下双融合阶段实现突围,就必须依托国美属性,发挥比较优势,形成国美特色并转化为核心竞争力,从而实现国美的成功转型。” 对国美而言,32年的历史积累使得国美在供应链体系和门店消费场景以及物流服务体系方面形成了独特的优势。美店作为国美流量导入和激活的关键,正在与国美APP和实体门店形成三方联动效果,这也标志着国美“家·生活”战略转型进入了全新阶段。

未来国美实体门店的主要职能是吸引关注客户和流量到店,营造专属购物消费场景,国美APP担负起流量汇集和分发的任务,美店则成为低成本流量核心聚集来源。三方的配合将互为引流、互为辅助、互为依托,从而实现线上与线下的真正融合。在美店的发展运营中,所有人可以免费共享国美平台的价值,零成本、零投入成为经营者。通过权益驱动购物体验,促使用户做出决策,可以提升消费者信心,增强用户之间的黏性,促成更多优质交易的诞生。

相信,在用户主导的思维理念下,在技术推动的核心驱动下,国美黑伍佳绩再续。而美店也将体现出引流、获客和创新性的价值,并且未来发展空间巨大,远景十分可期,有望给社交电商带来不一样的飓风效应。


网友评论